航班選擇及訂單填寫:
1、航班:您選擇條件后的所列航班為符合條件的全部航班,訂位如有問題會另行電話聯(lián)系。
2、價格:航班標(biāo)準(zhǔn)價為經(jīng)濟(jì)艙全價票的價格;如您選擇明折明扣,將顯示2個月內(nèi)藍(lán)籌錄入經(jīng)濟(jì)艙明折明扣的價格(實際查詢結(jié)果以最后確認(rèn)為準(zhǔn)),對所錄價格會定期更新,如所列價格與實際價格有所出入,會及時與您聯(lián)系。公務(wù)艙、頭等艙只有全價票。
3、姓名及證件:必須用登機(jī)人證件用名提交訂單,如預(yù)訂姓名與證件姓名不一致(如證件上是英文名,而提交訂單用漢字名等)將無法登機(jī),所造成的損失由預(yù)訂人自行承擔(dān);預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票必須提供乘機(jī)人有效身份證件號碼及與證件一致的姓名。
4、聯(lián)系方式:請正確、詳細(xì)的輸入您的聯(lián)系信息并保持通訊暢通,以便機(jī)票預(yù)訂員能及時地與您聯(lián)系;如聯(lián)系人、聯(lián)系電話等資料有誤,此訂單將被視為無效訂單作取消處理。
5、重復(fù)訂單:請勿提交重復(fù)訂單(同一位登機(jī)人相同時間段兩張以上的機(jī)票訂單),如提交重復(fù)訂單導(dǎo)致了重復(fù)出票,所產(chǎn)生的退票損失將由預(yù)訂者全部承擔(dān)。
6、更改、退票、簽轉(zhuǎn):
原則:必須按照順序使用機(jī)票。
退票:客票全部未使用:根據(jù)各航空公司規(guī)定執(zhí)行退票,有的價格可以退票,有的價格出票后不允許退票。?客票部分使用:根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行,分為兩種情況,a,減去單程再扣除退票費后退票;b,使用后就不能退票。
非自愿退票:根據(jù)航空公司的具體規(guī)定執(zhí)行。
簽轉(zhuǎn):所有折扣機(jī)票都不允許簽轉(zhuǎn)其他航空公司。
更改:分為免費更改和收費更改;往返機(jī)票,去程和回程更改限制,具體根據(jù)各航空公司的文件執(zhí)行。?
網(wǎng)站僅提供票務(wù)信息,任何臨時發(fā)生的航班取消或變動請直接與相關(guān)航空公司聯(lián)系,網(wǎng)站不承擔(dān)責(zé)任。
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確認(rèn)預(yù)訂與出票
1、確認(rèn):在民航系統(tǒng)中訂位成功后,網(wǎng)站將按照您選擇的確認(rèn)方式與您確認(rèn)所預(yù)訂的航班和價格,并同時出票并準(zhǔn)備送票;萬一訂位不成功,藍(lán)籌將盡快電話聯(lián)系您,故請務(wù)必保持您所填的聯(lián)系電話暢通。
2、先預(yù)訂,不出票:如果您希望先預(yù)訂機(jī)位稍后出票,請務(wù)必注明,不然您可能需要承擔(dān)退票損失。由于航空公司有權(quán)取消任何未出票的預(yù)訂,因此您決定出票后,請立刻電話通知網(wǎng)站機(jī)票預(yù)訂部。
3、聯(lián)系方式:如所留通訊方式無人接聽、忙音等通訊問題而無法聯(lián)系到預(yù)訂人,從而導(dǎo)致不能及時確認(rèn)、出票等問題,網(wǎng)站將不承擔(dān)責(zé)任。
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服務(wù)時間:?
1、訂單處理時間:網(wǎng)上訂單處理時間08:30----23:30。
2、送票時間:10:00-21:00.。夜間19:00以后提交的訂單,第二天送票。如不能先網(wǎng)上支付或轉(zhuǎn)賬,將會在第二天出票送票,出票前機(jī)位不保證。
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修改、取消
1、機(jī)票訂單一經(jīng)確認(rèn)即不能網(wǎng)上取消、修改,如需取消、修改請致電到該網(wǎng)站,經(jīng)客服人員修改。
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其他:?
1、按照<國內(nèi)客觀運輸規(guī)定>執(zhí)行。
2、兒童不可以單獨預(yù)訂,全部行程必須由成人陪同。
3、無成人陪伴的兒童票,需到各航空公司直屬售票處辦理。
4、只售BSP電子客票形式。
5、原則上機(jī)票需按照順序使用,請注意。
6、嬰兒是指14天至2周歲。
7、關(guān)于孕婦:
1)懷孕不足8個月(32周)的健康孕婦,可正常乘機(jī)。我司可以銷售機(jī)票。
2)懷孕超過8個月(32周),不足9個月(36周)的健康孕婦需要乘機(jī),應(yīng)在乘機(jī)前72小時內(nèi)提供省級以上醫(yī)療單位蓋章的《診斷證明書》,經(jīng)航空公司同意后方可購票乘機(jī)。代理人(我司)無權(quán)銷售此類旅客機(jī)票,必須在各航空公司直屬售票處辦理.?
3)懷孕超過9個月(36周)的孕婦,代理人無權(quán)銷售此類旅客的機(jī)票。如旅客有任何問題請其直接聯(lián)系航空公司客服。
8、重癥病人:心血管疾病患者、腦血管病、呼吸系統(tǒng)疾病患者,嚴(yán)重貧血的病人,耳鼻疾病患者,有大面積外傷的旅客,不宜乘飛機(jī)。做過胃腸手術(shù)的病人,一般在手術(shù)十天內(nèi)不能乘坐飛機(jī)。消化道出血病人要在出血停止三周后才能乘飛機(jī)。傳染性疾病患者,在國家規(guī)定的隔離期內(nèi),不能乘坐飛機(jī)。其中水痘病人在損害部位未痊愈,不能乘飛機(jī)。?
9、精神病患者:精神病患者,如癲癇及各種精神病人,不宜乘飛機(jī)。如有特殊情況,必須在癥狀控制后,咨詢醫(yī)生后再考慮乘機(jī)。